Diritto di recesso


Gli acquisti sul sito Tonda Gentile Prelibata sono soggetti alla disciplina del D.Lgs. 206/05, dettata in materia di contratti a distanza, nei casi in cui la consegna della merce avvenga al domicilio dell'acquirente, in quanto detti acquisti si perfezionano al di fuori dai locali commerciali.

La normativa comunitaria più comunemente nota come Diritto di Recesso prevede che tale diritto sia esercitabile dalle sole persone fisiche (consumatori) che agiscono per scopi che possono considerarsi estranei alla propria attività commerciale. Il diritto di recesso, quindi, non può essere esercitato dalle persone giuridiche e dalle persone fisiche che agiscono per scopi legati ad una attività commerciale.

Restano esclusi dal diritto di recesso anche gli acquisti effettuati da rivenditori o da soggetti che a qualsiasi titolo acquistano per la rivendita a terzi. 

Il consumatore ha diritto di recedere dal contratto entro il termine di 14 giorni dal ricevimento della merce, restituendo il bene oggetto del recesso al venditore, il quale gli rimborserà il prezzo della merce restituita.

Il diritto di recesso non si applica ai prodotti consegnati sigillati, che sono stati aperti dal consumatore e ai prodotti confezionati su misura o chiaramente personalizzati o che, per loro natura, non possono essere rispediti o rischiano di deteriorarsi o alterarsi rapidamente.

Il bene va restituito a Azienda Agricola Proglio Mario nelle condizioni in cui è giunto al cliente, con l'involucro di confezione ancora perfettamente integro e completo di tutti gli accesori con cui è stato spedito, nonché imballato nei suoi involucri originali. Le spese di restituzione del bene a Azienda Agricola Proglio Mario sono a carico del cliente.

Se il diritto di recesso è esercitato dal cliente conformemente alle disposizioni contenute nella presente clausola, Azienda Agricola Proglio Mario  è tenuta al rimborso delle somme versate dal cliente per l'acquisto.

Per esercitare tale diritto è necessario avere i seguenti documenti e dati:

• scontrino fiscale o fattura originale
• in caso di recesso parziale, oltre allo scontrino/fattura di acquisto , la descrizione dettagliata dei prodotti
• coordinate bancarie sulle quali ottenere il bonifico 

La procedura è la seguente:

la comunicazione che esprime la volontà di recesso, potrà essere anticipata anche via fax, telegramma, telex e posta elettronica, purché confermata con raccomandata A.r. entro 48 ore.

La comunicazione dovrà essere inviata tramite Raccomandata A.r. entro 14 gg. a partire dal ricevimento della merce.

La raccomandata andrà indirizzata a:

Azienda Agricola Proglio Mario
Via San Sebastiano 7
12055 Diano d'Alba - Cn 
Italy

La raccomandata dovrà contenente la dichiarazione di voler esercitare il diritto di recesso, indicando tutti i dati citati precedentemente (numero d'ordine, di fattura o scontrino fiscale, nome e descrzione del/i prodotti che devono essere oggetto di recesso, coordinate bancarie).

Come si effettua la spedizione di rientro:

dopo aver attivato la pratica di recesso è necessario inserire l'involucro originale contenente la merce in un imballo apposito, in modo tale da salvaguardare gli involucri originali dei prodotti da qualsiasi danneggiamento, scritta o alterazione.

Azienda Agricola di Proglio Mario si riserva il diritto di rifiutare la merce pervenuta nell'ipotesi di mancato rispetto della procedura sopra indicata.

La merce dovrà essere spedita a proprie spese entro un tempo massimo di 20gg dal ricevimento al seguente indirizzo: 

Azienda Agricola Proglio Mario
Via San Sebastiano 7
12055 Diano d'Alba - Cn 
Italy


Nel minor tempo possibile e comunque entro 30 giorni dal ricevimento della comunicazione di recesso, lìAzienda Agricola di Proglio Mario provvederà ad effettuare l'accredito al Consumatore delle somme versate. Le uniche spese a carico del Cliente sono quelle relative alla restituzione del prodotto. 

 

 

RIGHT OF REPOSSESSION

Purchases on the site Tonda Gentile Prelibata are subject to the discipline of Legislative Decree no. 206/05 dictated concerning distance contracts, where the delivery of the goods takes place at the residence of the purchaser, as such purchases are concluded of off-premises. 

 
Community legislation more commonly known as the Right of withdrawal; provides that this right be exercised only by individuals (consumers) acting for purposes that are unrelated to his business. The right of withdrawal, therefore, can not be exercised by legal persons and natural persons acting for purposes related to a business. 
 
Excluded from the right of withdrawal also purchases made ​​by retailers or by those who in any way purchase for resale to third parties. 
 
The consumer has the right to withdraw from the contract within 14 days of receipt of the goods, returning the goods to which the cancellation to the seller, who will refund the price of the goods returned. 
 
The right of withdrawal does not apply to products delivered sealed, which were unsealed by the consumer and the products made ​​to specifications or clearly personalized or which, by their nature, can not be returned or are liable to deteriorate or expire rapidly. 
 
The good should be returned to Azienda Agricola Mario Proglio in the condition in which it arrived to the customer, with the wrapper packaging still perfectly intact and complete with all accessories with which it was shipped, and packed in its original wrapping. The costs of returning the goods to Azienda Agricola Mario Proglio are charged to the customer.

If the right of withdrawal is exercised by the client in accordance with the provisions of this clause, Azienda Agricola Mario Proglio is obliged to reimburse the sums paid by the customer for purchase.

To exercise this right you must have the following documents and information: 
 
• Original receipt or invoice 
• In case of partial withdrawal, as well as the receipt / invoice, a detailed description of the products 
• the bank on which to obtain the transfer 
 
The procedure is as follows: 
 
communication that expresses the will of withdrawal may be anticipated by fax, telegram, telex and email, if confirmed by registered mail within 48 hours. 
 
The notice shall be sent by registered Ar within 14 days. from receipt of the goods. 
 
The registered letter will be addressed to: 
 
Azienda Agricola Mario Proglio 
Via San Sebastiano 7 
12055 Diano d'Alba - Cn 
Italy 
 
The letter must contains the declaration of intent to exercise the right of withdrawal, indicating all the data mentioned above (order number, invoice or receipt, the name and use CO / products to be subject to withdrawal, bank account). 
 
How do I return shipment: 
 
After enabling the practice of withdrawal must include the original envelope containing the goods in an appropriate packaging, so as to protect the original packaging of products from any damage, writing or alteration. 
 
Azienda Agricola Mario Proglio reserves the right to reject the goods received concerning non-compliance with the above procedure. 
 
The goods must be sent at his own expense within a time limit of 20 days from the receipt to the following address: 
 
Azienda Agricola Mario Proglio 
Via San Sebastiano 7 
12055 Diano d'Alba - Cn 
Italy 
 
In the shortest time possible and in any event within 30 days of receipt of the notice of withdrawal, lìAzienda Agricultural Proglio Mario will be credited to the Consumer of the sums paid. The only costs are those borne by the Customer for the return of the product.